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员工风采

李素平:三年历练精彩蜕变
2009-08-12 Hits  

李素平:三年历练精彩蜕变

 

从一名跟单员到业绩领先的业务员,从最初的腼腆胆小到现在的成竹在胸,李素平完成这样的精彩蜕变只用了短短三年时间。回顾她的成长历程,可以让我们感悟许多。

 

说起自己的成长经历,李素平爽朗地笑着说:“套用一句时髦话——态度决定一切。”20062月,在一个偶然的机会下,李素平加入卡默莱,成为一名跟单员。那时候的她走出校门还没满一年,性格腼腆,很缺乏自信。转变正是从跟单工作开始的。尽管对跟单工作还比较陌生,但她还是带着好奇与挑战的心理,投入到了全新的工作环境中。公司上百种产品几百个型号,她渐渐熟记在心;遇到心烦的时候,她在心里一再叮嘱自己不能烦躁,要耐心仔细,不能出错。努力勤快,工作越做越顺,加上领导们的支持和肯定,她的自信心慢慢“长”了起来,一年后,当她已经对公司运作流程和产品都非常熟悉时,她也不再是当初那个刚进公司和人说话脸就会红的小姑娘,而是成长为一个充满自信、行事干练的职业人。

 

俗话说:机会总是留给有准备的人。2007年,由于北京区域的销售业务岗位空缺,公司把这个机会给了李素平。从跟单转做销售,这既是机会,也是挑战,做得好,未来发展空间将十分广阔;做得不好,将随时面临被淘汰出局。回忆刚开始接手做销售时候的感觉,李素平笑着说:“初生牛犊不怕虎,当时没想太多,一点也不担心业绩压力,反而对自己充满信心,觉得自己一定可以做好。”但是在真正融入销售工作一段时间后,她才发现,自己根本就不会做业务,摆在她面前有很多坎:怎样去开发新客户?怎样和人沟通?还有一些行内的客户用其他家产品,就是不用你的,应该想什么办法把这些潜在客户争取过来?一系列问题使她对自己,甚至对自己负责的区域市场产生了怀疑,她在心里问自己:“是不是我不适合做这行?是不是北京市场不好开发,做不起来?”就在她思想开始动摇时,遇到了一件对她有所触动的事。07年,上海和湖北两大市场对公司而言是两块难啃的“骨头”,在大家看来这是两个很不好开发的市场,公司好几任业务员都没有做出业绩,但是却在一个不起眼的业务员一年的努力下,做出了成绩。李素萍发现这是个人的问题,而不是市场的问题。于是她告诉自己:她们可以做出成绩,我也一定能行。此时在她的心中就只有一个信念:既然选择了,就一定要做好,要超越同事,超越自我。

 

决心下了,动力也有了,但是应该如何下手?聪明的李素平开始学老业务员的办法,从收集客户资料、打电话、整理联系内容、分类归档等最基础的工作做起,从中发掘商机。然而,作为业务新手的她始终特别怕见客户方的高层领导。20085月,内蒙古建行要求厂家代表过去面谈,李素平主动承担了职责,这是第一次她单枪匹马出远门谈业务。出发的那天,她很紧张,怕对方提的问题太尖锐,自己难以应付,上了飞机,想想不管怕不怕,事情都要做,干脆装作不怕,强压住那份胆怯的心情。因此,在到达银行和负责人面谈时,她已调整好心态,以专业的角度解答了从科长到处长的提问,回答问题时,她不断鼓励自己:对,就是这样的。没想到回答得不错,一番唇枪舌剑后,对方消除了原来的疑虑,双方终于签订了协议。通过这件事,她领悟到做业务首先要胆大,专业要过硬;其次,在做工程商工作时,往往花费很多时间,走很多弯路,工作却是原地踏步,原因就是没有找到能做决定的人,有了这次经验后,每当感觉无路可走时,她都会想尽办法找到对方老板,之后的关系由工程商去建立疏通,这样一来,很多问题就会迎刃而解。

 

随着公司不断发展,很多曾经共事的同事离开了,但李素平坚强地留了下来,并成为公司的资深业务员,在销售方面,她总结了三条主要经验:第一,必须熟悉自己产品的优点,拿自身优点去和别家弱点比;第二,勤快,做业务不能没目标,做好计划是重点,但最关键是要落实完成;第三,无论做人还是做事,要保持平常心。

 

对于下一阶段的个人成长目标,李素平说:“公司过去不做甲方工作,但随着市场竞争加剧,学会做甲方工作是必须的,行情变了,我们也得变,所以,学会与甲方沟通,提升公关能力和水平是我下一阶段目标。”在卡默莱的三年里,她成长了,也收获了!她经常感叹地说:“如果当初没离开第一家公司,我想我现在一定还是个文员,感谢卡默莱公司发掘出我的潜力,感谢公司给我这一切。”祝愿李素平在以后的日子里和公司一起,化蛹为蝶,翩翩起舞。